{"id":273,"date":"2022-07-04T11:45:53","date_gmt":"2022-07-04T11:45:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carlosrousseau.me\/?p=5425"},"modified":"2023-09-08T21:07:57","modified_gmt":"2023-09-08T21:07:57","slug":"proptech-y-traveltech-dos-industrias-que-avanzan-de-la-mano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.carlosrousseau.me\/es\/proptech-y-traveltech-dos-industrias-que-avanzan-de-la-mano\/","title":{"rendered":"Proptech y Traveltech, dos industrias que avanzan de la mano"},"content":{"rendered":"

\u00a0Ambos comparten un hito clave en la digitalizaci\u00f3n de ambos sectores: el surgimiento de Airbnb en 2007.<\/p>\n

La historia de los dos j\u00f3venes emprendedores rentando su departamento con colchones inflables impuso un nuevo modelo de negocio que desafi\u00f3 a todos. El hotel tradicional entr\u00f3 en la necesidad de reinventarse hacia el hotel del futuro. El Real Estate tuvo que orientar una nueva vocaci\u00f3n hacia el servicio y experiencias. Es una reingenier\u00eda en la que Proptech y Traveltech tienen mucho que aportar, al mismo tiempo, que dan paso a nuevos modelos y servicios.<\/p>\n

Luego de 2020, la pandemia dej\u00f3 sus retos y consecuencias. Sin duda, la industria tur\u00edstica ha sido una de las grandes afectadas. Los per\u00edodos de confinamiento alejaron a los viajeros de las infraestructuras hoteleras.<\/p>\n

La crisis tuvo que ser asumida con mucho pensamiento disruptivo para que hubiera oportunidad para la reinvenci\u00f3n. Y aunque muchas propiedades destinadas al alquiler tur\u00edstico o vacacional migraron hacia el\u00a0alquiler a corto plazo<\/a>, lo cierto es que hoy Airbnb tiene un valor en el mercado de unos 58 billones de d\u00f3lares, m\u00e1s que Hilton, Starwood e IHG juntos.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 ocurrir\u00e1 con estas y otras infraestructuras hoteleras, grandes o peque\u00f1as, en el futuro?\u00a0<\/strong>Aqu\u00ed es donde Proptech y Traveltech se convierten en la respuesta a los nuevos desaf\u00edos.<\/p>\n

Desaf\u00edos por venir<\/span><\/h2>\n
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Recientemente, escuch\u00e9 a James Dearsley, cofundador de\u00a0Unissu<\/a>, decir que el Proptech es solo una peque\u00f1a parte de la transformaci\u00f3n digital que vive la industria del Real Estate. La tecnolog\u00eda est\u00e1 impactando a los bienes ra\u00edces tambi\u00e9n a trav\u00e9s del Legaltech, Retailtech, Contech, Safetytech, Insurtech, RegTech y Fintech. Por supuesto, tambi\u00e9n hay que incluir el Traveltech.<\/p>\n

Los principales jugadores de la industria de la hospitalidad est\u00e1n ante un escenario que todav\u00eda conserva muchas limitaciones laborales. Asimismo, la pandemia todav\u00eda no es una etapa superada. Junto con esas limitantes est\u00e1n los costos actuales que suben con la\u00a0creciente inflaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n

La adopci\u00f3n generalizada de tecnolog\u00edas como la Inteligencia Artificial -incluidos asistentes virtuales-, Big Data y Aprendizaje Autom\u00e1tico, est\u00e1 en la hoja de ruta de los hoteles del futuro. Son soluciones que les permitir\u00e1n conocer y dar mejor respuesta a la demanda de los clientes, sin comprometer el servicio.<\/p>\n

Pero los hoteleros no solo necesitan una digitalizaci\u00f3n del servicio de atenci\u00f3n al cliente. Tambi\u00e9n necesitan abrir nuevos mercados e impulsar nuevas propuestas de valor vinculadas con la sostenibilidad y el bienestar. Estos son temas que ya estaban en la agenda del comienzo de siglo, pero con la pandemia se han acelerado.<\/p>\n

D\u00f3nde se unen Proptech y Traveltech<\/span><\/h2>\n

La reanudaci\u00f3n de los patrones de viajes impondr\u00e1 nuevas modalidades y servicios, que impactar\u00e1 tanto en la atenci\u00f3n de los hu\u00e9spedes como en la conceptualizaci\u00f3n de los inmuebles tur\u00edsticos. Los hoteles necesitan ser espacios seguros. La aplicaci\u00f3n tecnolog\u00eda de la calidad del aire en los edificios, as\u00ed como mantener accesos libres de contacto, son prioritarios.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ntos hoteles estar\u00e1n dispuestos a conseguir una certificaci\u00f3n\u00a0<\/strong>Wellness<\/strong><\/a>?<\/strong><\/p>\n

No lo s\u00e9, pero seguramente es una demanda que estar\u00e1 entre las exigencias de los viajeros. La necesidad de contar con edificios saludables no se limita a las oficinas, como garant\u00eda para que los trabajadores retornen al espacio de trabajo. Tambi\u00e9n incluye a instalaciones como las hoteleras que deben resguardar la salud de empleados y visitantes.<\/p>\n

Sin embargo, esta no es una preocupaci\u00f3n exclusiva de los hoteleros. Quienes hacemos vida en el desarrollo y la consultor\u00eda inmobiliaria no estamos exentos de velar porque la infraestructura hotelera que construimos cumpla con esos est\u00e1ndares de bienestar en general, para quienes trabajan o para quienes visitan los hoteles. Es una nueva demanda de los consumidores que quieren sentirse seguros en los entornos construidos.<\/p>\n

Asimismo, el sector tur\u00edstico tradicional tiene grandes cantidades de datos que deben digitalizar y analizar para poder mejorar la experiencia del cliente. Aqu\u00ed entran por supuesto startups de Proptech y Traveltech que est\u00e1n creando distintas herramientas de an\u00e1lisis y proyecci\u00f3n de datos, tan necesarias en la toma de decisiones en tiempos como los que vivimos.<\/p>\n

En Am\u00e9rica Latina, est\u00e1n surgiendo nuevos modelos de negocios en las que se combinan la inversi\u00f3n en propiedades boutique, con plataformas tecnol\u00f3gicas que facilitan la inversi\u00f3n fraccionada, la gesti\u00f3n de la propiedad con servicios de hoteler\u00eda y la rentabilidad del alquiler a terceros.<\/p>\n

En M\u00e9xico, tenemos a\u00a0Monific<\/a>, una plataforma seleccionada por\u00a0Forbes<\/a>\u00a0como una de las startups m\u00e1s prometedoras del 2021, cuya propuesta es que cualquiera pueda invertir en un portafolio de hoteles y obtener rendimientos de ellos. En este caso, no solo Proptech y Traveltech conviven en un mismo modelo de negocios, sino que tambi\u00e9n es una Fintech.<\/p>\n

Finalmente, en el dise\u00f1o, desarrollo y consolidaci\u00f3n de las ciudades inteligentes, hace falta una industria hotelera que brinde soluciones din\u00e1micas, flexibles e innovadoras para los nuevos patrones de consumo de las personas. Es la garant\u00eda de \u00e9xito que necesitar\u00e1n desarrollar en los nuevos espacios urbanos inteligentes.<\/p>\n

En la transformaci\u00f3n digital de los negocios seguro todav\u00eda falta mucho por ver. Hay numerosas propuestas que est\u00e1n avanzando y abriendo oportunidades para inversionistas, startups, hoteleros y desarrolladores inmobiliarios. El surgimiento de nuevos modelos de negocios en los que confluyen Proptech y Traveltech nos deparar\u00e1 nuevas y valiosas posibilidades. La capacidad de crear, innovar y reinventarse desaf\u00eda todos los l\u00edmites. Apenas estamos comenzando.<\/p>\n

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Si eres alguien que te interesa conocer m\u00e1s acerca de los temas que est\u00e1n impactando la Industria del Real Estate, puedes:<\/em><\/p>\n