ChatGPT: ¿puede la IA generativa cambiar al Real Estate?

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Con la llegada del ChatGPT todas las predicciones en torno a la Inteligencia Artificial, y en particular de la IA generativa, se pusieron a prueba. Desde las más apocalípticas hasta las más convencionales.

Lo cierto es que estamos frente a una herramienta muy potente que puede transformar la forma en como nos desenvolvemos y cómo hacemos negocios.

La industria del Real Estate, por supuesto, no está exenta de verse impactada por esta tecnología, así como ya viene viviendo una importante transformación con el proptech y el contech.

No es casualidad que Bill Gates sentenciara que sería la Inteligencia Artificial (IA) la responsable de la próxima revolución, tal y como lo hizo Internet a finales de los 90s. Y lo estamos viendo en 2023, con el lanzamiento de ChatGTP, el chatbot de inteligencia artificial desarrollado por OpenAI, su visión está muy cerca de convertirse en una realidad.

Conociendo a ChatGTP

En los primeros 5 días del lanzamiento del ChatGTP (GPT significa transformador preentrenado generativo), más de un millón de usuarios iniciaron sesión en la plataforma. Los servidores de OpenAI apenas pudieron satisfacer la demanda. En cada nueva consulta, apareció un mensaje invitando a los usuarios a regresar más tarde cuando se libera la capacidad del servidor.

Ninguna de las grandes empresas tecnológicas que conocemos hoy ha tenido semejante poder de atracción de usuarios. McKinsey & Company, sin duda una de las mayores empresas consultoras del planeta, probó la plataforma de inmediato. Entraron en la plataforma y solicitaron que escribiera el párrafo inicial de un artículo sobre que tan transformadora será la IA generativa para los negocios, al estilo de McKinsey & Company.

La respuesta, más allá de algunas imprecisiones, no pudo ser más contundente. Esto fue lo que respondió ChatGTP:

El auge de la IA generativa tiene el potencial de ser un gran cambio de juego para las empresas. Esta tecnología, que permite la creación de contenido original aprendiendo de los datos existentes, tiene el poder de revolucionar las industrias y transformar la forma en que operan las empresas. Al permitir la automatización de muchas tareas que anteriormente realizaban los humanos, la IA generativa tiene el potencial de aumentar la eficiencia y la productividad, reducir los costos y abrir nuevas oportunidades de crecimiento. Como tal, es probable que las empresas que puedan aprovechar la tecnología de manera efectiva obtengan una ventaja competitiva significativa.

Más allá de dejarnos abrumar por tantas historias de películas de ciencia ficción, estamos frente a una gran oportunidad para ser más eficientes en nuestros negocios.

Como bien señala la consultora, estamos frente a la posibilidad de que la IA generativa, no solo pueda fortalecer las estrategias de marketing inmobiliario con la creación de contenido original (blogs, videos, diseños). Incluso estamos frente a la posibilidad de que escriba el código de software para el diseño que necesitamos en el Real Estate, haga los cálculos para el desarrollo de un proyecto inmobiliario, o incluso puede razonar sobre el motivo de un error durante el proceso constructivo.

¿Serán los humanos desplazados?

Aunque instituciones de gran prestigio como la propia McKinsey o el World Economic Forum han hecho estimaciones de los puestos de trabajos que se van a perder con estos avances tecnológicos, más que desaparición prefiero pensar en transformación.

Ya lo vivimos con el dibujante técnico que dejó de hacer los planos con tinta sobre papel. Este profesional tuvo que aprender a manejar el software de Autocad y ahora el BIM. Es lo que creo que pasará con la IA generativa. En el Real Estate estamos viendo cómo ya la IA empieza a mejorar y facilitar distintos procesos del ciclo inmobiliario.

Estamos viendo startups que hacen análisis predictivos sobre cómo evoluciona la construcción de una obra o cómo miden las variaciones de precios en el mercado. Tenemos software que recopila información sobre el flujo de personas en una edificación, para así hacer más eficiente el suministro de iluminación y aire acondicionado. Ya los chatbots llegaron a muchas de las páginas web de la industria para convertirse en el primer contacto con el equipo de ventas. Y ahora puede entrar el ChatGPT a apoyar a los equipos de marketing o de ingeniería.

Sin embargo, ¿prescindiremos totalmente de los humanos? Por supuesto que no. Analizando todos estas predicciones, informes, contenidos e interacciones estaremos los seres humanos aprovechando la tecnología para lograr mejores resultados y tomando las mejores decisiones en el momento preciso.

Además, aunque esta IA generativa es un modelo con más de 175 millones de parámetros y cuenta con algoritmos para responder de forma coherente casi cualquier, puede cometer errores. Por muy acertadas y completas que luzcan las respuestas, la última palabra la seguimos teniendo los seres humanos. El desafío para todos, por lo tanto, es seguir especializándonos, para poder aprovechar estas herramientas que cada ves están mas cerca de nosotros para ser más productivos, más eficientes, y seguir mejorando esta industria, una de las más importantes del planeta.

Sígueme si te interesa conocer más acerca de los temas que están impactando la industria del Real Estate:

¡Mucho Éxito!

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